24.04.2009 00:00
Новости.
Просмотров всего: 1438; сегодня: 1.

«Капитал Страхование Жизни» принимает страховые взносы по телефону

«Капитал Страхование Жизни» принимает страховые взносы по телефону

В середине апреля введен в действие собственный колл-центр «Капитал Страхование Жизни». Цель этого проекта - предоставить клиентам компании максимально полную и точную информацию о компании, ее продуктах и услугах, существенно сократив время ожидания на линии. Помимо этого с запуском нового колл-центра у клиентов страховщика появилась возможность перечислять страховые взносы со своих банковских карт голосовым платежом.

«"Капитал Страхование Жизни" – современная, динамично развивающаяся компания с амбициозными планами по завоеванию значительной доли открытого рынка страхования жизни. Мы постоянно разрабатываем новые, ультрасовременные продукты, не имеющие аналогов на российском рынке, предлагаем клиентам беспрецедентные дополнительные опции и возможности, – говорит генеральный директор «Капитал Страхование Жизни» Олег Меркулов. – Теперь, создав собственный колл-центр, мы можем быть уверены, что его операторы к моменту запуска каждой из таких новинок будут обладать исчерпывающей информацией обо всех ее особенностях и быть в состоянии подробно и доходчиво рассказать о ней клиенту, ответить на самые неожиданные его вопросы».

«Усовершенствование клиентского сервиса - один из основных приоритетов нашей компании. Для удобства наших клиентов мы стараемся использовать в работе с ними самые современные технологии и разработки. Реализовав возможность голосового платежа, мы максимально упростили для клиентов процедуру перечисления страховых взносов – чтобы внести платеж, им теперь не нужно не только выходить из дома, но даже включать компьютер, - говорит руководитель дирекции оперативного маркетинга «Капитал Страхование Жизни» Дмитрий Багинский. – Кстати, ни одна другая страховая компания в настоящее время такую услугу своим клиентам не предлагает».

Напомним, что чуть ранее компания первой среди российских страховщиков предусмотрела для клиентов возможность оплачивать страховые взносы через свой сайт www.lifecapital.ru. Процедура занимает всего несколько секунд и не требует установки никакого дополнительного программного обеспечения. Уже сейчас можно пополнить счет из любой точки России с помощью банковских карт международных платежных систем Visa, MasterCard, JSB, Diner’s club.

Контакт-центр «Капитал Страхование Жизни» работает на базе одного из крупнейших в России аутсорсинговых колл-центров WilStream. Его возможности позволяют обрабатывать 90% всех входящих вызовов в течение 7 секунд.

Телефоны колл-центра «Капитал Страхование Жизни»: (495) 771-61-87 для Москвы и 8-800-100-61-87 – для звонков из регионов. Клиенты компании могут также пользоваться старыми телефонами «горячей линии», указанными на их страховых полисах.

«Капитал Страхование Жизни» - специализированная компания по страхованию жизни Страховой группы «Капитал».

СГ «Капитал» входит в число крупнейших страховых компаний. Обладает исключительно высоким уровнем надежности (А++) по версии рейтингового агентства «Эксперт РА». Среди клиентов и партнеров СГ «Капитал» такие крупные российские предприятия, как «ЛУКОЙЛ», «ГАЗПРОМ», Сбербанк РФ.


Ньюсмейкер: Капитал Страхование Жизни — 17 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...